Após a aprovação do pagamento, pedimos sempre até dois dias (úteis) para separarmos os produtos + o tempo estimado pelo sistema de envio. Uma vez com a transportadora, em SP (Capital), a previsão de entrega irá variar de acordo com a região de entrega. As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, entre 8h e 18h.

Assim que postados, o cliente receberá um link para rastrear sua encomenda. Não somos responsáveis pelo prazo e atrasos por parte dos transportadores. Em caso de extravio será enviada outra mercadoria sem qualquer custo ao cliente após confirmação da transportadora.

Utilizamos a plataforma de pagamento  PagSeguro, que aceita as principais bandeiras de cartões de crédito, sendo aceito também o pagamento por boleto bancário. Outro modo de pagamento é por PIX, realizado para o CNPJ da Hontō. Pedidos realizados por esse meio, pedimos para informar o número de transação, ou número do pedido.

O Cupom é adicionado no CARRINHO, no momento da finalização da compra, no campo (CUPOM DE DESCONTO)

Ao possuir um cupom de desconto promocional, é importante esclarecer a quais produtos podem serem aplicados ou o valor mínimo para ser utilizado, esclarecemos que os cupons tem validade e podem ser alterados sem aviso prévio.
 

Todo o pagamento é realizado em área blindada da loja “https” com certificado digital. Os pagamentos via Cartão e Boleto são feitos através de ambiente seguro e sistema do  PagSeguro, proporcionando comodidade, rapidez e segurança em seus pagamentos. Não temos acesso às suas informações financeiras.

Não, Todos os nossos produtos são Veganos!

Contando todas as matérias primas, embalagens e todo o processo.

Os Shampoos são moldados a mão, um a um, os formatos podem ‘variar’, mas sempre tentamos seguir um padrão e a quantidade deles (peso em grama) é exatamente a mesma!

Os Sabonetes são feitos em barras, e após alguns dias, são cortados para serem curados.
Por serem produzidos em barra, nenhum sabonete sai igual ao outro, saem parecidos, mas nunca iguais!

As cores podem variar conforme a safra do ingrediente, mas isso não altera a qualidade! 

Não! Nossos sabonetes só possuem o cheiro das ervas, plantas e flores adicionadas nela, você sentirá um leve aroma (como se fosse um chá), na hora do banho. Alguns possuem óleo essencial, que além de ajudar com ativos, dá aquele toque a mais de aroma a barra.

Pode sim, as pessoas alérgicas precisam prestar atenção aos ingredientes (ativos) de cada produto (todos indicados na embalagem e na página do produto, aqui no site). Os produtos contêm ervas, flores, frutas e grãos, pessoas alérgicas a isso, prestar atenção aos ingredientes e não utilizar o produto com o ativo específico.